¿Qué tan importante es el Community Manager para tu negocio?

En los tiempos que corren ya todos sabemos que es fundamenta que un negocio tenga presencia en internet, pero…¿Es correcto estar simplemente presente o es necesario utilizar y explotar estas herramientas de forma profesional para sacarles provecho verdaderamente?

Te contamos algunas reglas básicas para promoverse correctamente.

Separa lo personal. La clave para que los usuarios te tomen en serio como un profesional dentro de las redes sociales (con Twitter y Facebook a la cabeza) es mantener un perfil estrictamente profesional en tus cuentas. De manera que elimina y evita cualquier contenido personal: fotos de fiestas, comentarios sobre amigos, bromas personales…

Crea contenido relevante. Algo que se olvida seguido acerca de las redes sociales es que la brevedad de los contenidos que se comparten en ellas no justifican la banalidad: los usuarios no sólo buscan contenido inmediato. También quieren contenido relevante, que les aporte soluciones y alternativas. No compartas nada que no sume valor a tus marcas y servicios.

Desarrolla contactos relevantes. El hecho de que estés buscando promoverte: ¿Justifica que agregues a cualquiera entre tus contactos para crear una masa inflada de seguidores? En la red hay que dejar de jugar con cifras irreales, y buscar lo relevante: cuando añadas a alguien, hazlo con la consciencia de que debe ser un contacto que:

a) se convierta en un cliente potencial

b) abra la posibilidad de un socio

c) se desarrolla como un colaborador

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Que tus relaciones en las redes sociales creen su propio valor.