¿Dónde te conviene invertir tu presupuesto de Publicidad Digital?

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Con esta pregunta en mente, deberíamos tomarnos algo de tiempo para pensar cuál es la estrategia de marketing con más valor para tu empresa.

¿Google Adwords o Redes Sociales?

Antes que nada es fundamental saber la naturaleza de tu empresa, tus clientes y tus objetivos. En este artículo vamos a estudiar las dos posibilidades y ver las ventajas de cada uno como herramientas de marketing.

Redes Sociales:

Nadie puede escapar del enorme crecimiento de las redes sociales y la posibilidad que da de llevar tu publicidad y contenido a la vista de muchas personas.

Su poder para influenciar las decisiones de los consumidores y crear seguidores para empresas también está muy claro. Sin embargo, los que apoyan la publicidad en los buscadores hablan de la falta de “intención” de los usuarios de las redes sociales y conversiones menos fiables como resultado de esto.

Pros

  • No tenés que adivinar tu público. Su género, edad, ubicación, intereses, trabajo, amigos y muchísimo más ya está ahí.
  • La aprobación de tu producto o servicio puede significar conversiones instantáneas. El 75% de individuos entre 18 y 28 años usan recomendaciones de las redes sociales cuando realizan una compra.
  • Tu reputación está en tus manos. Con las redes sociales, tu respuesta positiva a una crítica negativa no es sólo instantáneo, pero también como controlas la situación es visto por un público muy grande.
  • Nutre lealtad de marca. El 71% de los consumidores tienen más posibilidad de hacer decisiones de compra basándose en lo que descubren de otras marcas en las redes sociales. Haciendo que las redes sea una buena oportunidad de crear clientes a largo plazo.

Google Adwords:

Los buscadores son, y siguen siendo, el medio más poderoso para empresas para generar tráfico, medir conversiones y el retorno de la inversión (ROI).

La publicidad en los buscadores sigue siendo una de las opciones más populares para empresas.

Pros

  • Muchos consumidores descubrirán tu marca a través de los buscadores donde tiene intención de comprar, resultando en un incremento de tráfico y más conversiones.
  • Los buscadores permiten publicidad objetivo. No es necesario buscar tu público objetivo; las palabras claves que usan los llevará a ti.
  • Usando analiticas es posible ver exactamente que palabras y frases están buscando los consumidores y cambiar tus palabras claves. Puede haber, por ejemplo, 50.000 consumidores buscando “sujeción para perros”, pero más de 2 millones buscando “correa para perro”.
  • Si no tenes tiempo, o conocimientos, para subir tu perfil a las lista orgánicas, publicidad pagada te da una manera práctica de hacer que tu marca y productos sean visibles.

Así que, ¿dónde deberías estar invirtiendo tu presupuesto: en las redes o buscadores?

Google Adwords vs Social Media o… ¿Por qué no ambos? Es probable que tus clientes usan ambos y las infraestructuras existentes de buscadores y redes ya han empezado a mezclarse.

Buenos hábitos en las redes sociales pueden ayudarte a incrementar tus ranking orgánicos, mientras que las opciones de publicidad pueden dar mucha información sobre palabras clave, públicos objetivos y actividad de la competencia, que puede ayudar a incrementar tu campaña de publicidad en los buscadores.

Si te interesa saber más sobre cómo incrementar tu público en las redes sociales o informarte sobre publicidad en Google Adwords, contactanos! 

 

Fuente: Advei School

 

 

10 razones por las que las empresas deben usar Redes Sociales

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Un gran porcentaje de las empresas cuenta con perfiles en las redes sociales, especialmente en Facebook y Twitter, las dos redes sociales más usadas para estar conectados con los usuarios. Y es que de forma creciente las marcas se comportan cada vez más como las personas, (como contamos en nuestro post anterior el 70% de los usuarios de internet usan por lo menos una red social)

El problema es que muchos de estos perfiles empresariales en estos reciente canales de comunicación, no siempre está relacionada con la atención a los clientes. Y por este motivo es bueno revisar como empresa, cuales son las ventajas que puede tener el contar con una cuenta en estos nuevos medios.

  1. Responde a la demanda de los clientes: Los nuevos compradores pertenecen a una generación que creció en plena era digital . Utilizan las redes sociales de una manera natural e intuitiva, y esperan que las marcas las adopten como un medio más para atender a sus necesidades.
  1. Permite a las empresas ahorrar tiempo y dinero: atender las necesidades de los clientes a través de las redes sociales es más inmediato que hacerlo a través de email o formulario. Además, es mucho más económico que la asistencia presencial o por teléfono.
  1. Hace que los consumidores se sientan más cercanos a la marca: responder a los comentarios de los usuarios (aunque no estén dirigidos directamente a la empresa) o a sus mensajes privados da una imagen de cercanía y de que la marca se preocupa por sus clientes.
  1. Genera oportunidades de negocio: una interacción eficiente en Twitter, Facebook o cualquier otro canal social genera clientes contentos, que estarán más predispuestos a adquirir productos o servicios adicionales.
  1. Convierte a los seguidores en embajadores de la marca: los usuarios satisfechos con la atención recibida en redes sociales no dudan en compartir los mensajes de la marca y en recomendarla a sus contactos.
  1. Da al negocio una imagen de transparencia: un perfil lleno de ayudas a usuarios demuestra a los seguidores que la marca está siempre dispuesta a dar una mano a los clientes que lo necesitan.
  1. Ofrece a los clientes la oportunidad de contactar con la empresa desde cualquier lugar: el consumidor con perfil en redes sociales no siempre espera a llegar a su casa para llamar al servicio de atención al cliente de una marca. A veces prefiere simplemente desbloquear su smartphone esté donde esté y dejar un mensaje a la empresa a través de una red social.
  1. Genera más seguidores: los clientes satisfechos con la atención en redes sociales son propensos a empezar a seguir a los distintos perfiles de la marca.
  1. Las redes sociales son una fuente de información muy valiosa: un perfil de Facebook o de cualquier otra red social está lleno de datos sobre los gustos y los hábitos de consumos de los seguidores de una marca. Esta información puede ser usada por las empresas para idear nuevas campañas o productos que atiendan a una necesidad determinada.
  1. Cada día más empresas lo hacen: el número de marcas que atiende a sus clientes a través de las distintas redes sociales está en continua expansión. No hacerlo pone a la empresa en una clara situación de desventaja con respecto a sus principales competidores.

El uso de canales como Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram o cualquier otra red social para mantenerse en contacto con los clientes, sin duda, puede generar interesantes beneficios a las empresas. Sin embargo, para que esta estrategia sea realmente efectiva hay que ser capaz de cumplir las expectativas del cliente. La marca debe responder a todos los comentarios, establecer de forma clara las horas en las que el servicio está activo y asegurarse que las dudas de los usuarios queden resueltas.

¿Cuáles son las REDES SOCIALES más adecuadas para tu negocio?

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Como ya sabemos las redes sociales son una de las técnicas de Marketing Digital que podes usar para tu empresa, pero… ¿ Sabes cuál es la más apropiada?
Todos tenemos el mismo objetivo: desarrollar nuestra marca, potenciarla y conseguir más y mejores clientes.
Actualmente el 90% de los usuarios de internet utiliza por lo menos una red social, pero el 70% de los usuarios de internet está participando de forma activa en tres redes sociales.
Debemos ser conscientes que todos tenemos una “marca en internet”. Si no trabajas tu presencia online es posible que otros lo estén haciendo por ti, consciente o inconscientemente.
No es obligatorio estar en las redes sociales pero si es muy recomendable para desarrollar tu presencia online como marca de manera correcta.

Para saber que red social le dará más rédito a tu empresa hay que tener muy claro el perfil de tu cliente y tus objetivos.

No hay nadie en el mundo que no conozca Facebook, al día de hoy cuenta con más de 1500.000.000 de usuarios. Se podría decir que es la red obligatoria para cualquier negocio!
Entre sus beneficios se encuentran: darte a conocer, ganar visibilidad, fidelizar clientes, comunicar promociones, nuevos productos o servicios, etc.
Esta red es principalmente informativa. Los usuarios que la utilizan tienen como objetivo estar al día sobre la actualidad general o de los temas que más interesan. Están también los que utilizan esta red para lanzar sus mensajes al mundo, expresar su opinión y ser fuente de información para otros usuarios.
Es una red social con un factor temporal muy marcado donde la interacción en tiempo real es uno de sus puntos fuertes, es muy interesante para saber que se dice de tu marca y poder brindar un servicio post venta al cliente.
Una red social muy interesante sobre todo por la posibilidad de participar en comunidades del mismo interés que tu marca. Es muy recomendable usarla con un motivo estratégico ya que al ser la red social de Google es probable que usándola mejore tu posicionamiento web en el buscador de Google.
Red social fundamentalmente destinada para uso profesional, pero CUIDADO!! probablemente ninguna otra red podría afectar tan negativamente a tu marca personal como podría provocar un uso inadecuado de esta red. Linkedin es una especia de curriculum vitae y herramientas que nos van a permitir entrar en contacto con otros profesionales, formar parte de grupos con intereses comunes, seguir empresas y acceder a ofertas de empleo.
Puede ser sin dudas un sitio perfecto para potenciar y dar a conocer una marca personal y crear una red de contactos en la que pudieran surgir oportunidades muy interesantes.
Youtube:
Como todos sabemos, es el portal de videos online. En esta red social los usuarios pueden ver contenidos audiovisuales, subir sus propios videos y seguir otras personas o canales de su interés.
Youtube es el segundo buscador más utilizado después de Google.
Instagram:
Instagram es una mezcla entre red social y aplicación social para celulares, sirve para compartir fotos y videos, por lo que es una red con alto componente gráfico.
El número de usuarios activos que usan Instagram ya superó el de usuarios de Twitter y sigue creciendo a un ritmo muy acelerado.
Pinterest:
Es una red social visual, sirve para crear una especie de catálogo de imágenes, compartirla con otros usuarios y buscar información con el mismo formato gráfico.
Un dato importante a tener en cuenta es que el 80% de usuarios de esta red son mujeres.